Versand
Versandbedingungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf im CleverShade Online-Shop. Wir möchten Ihnen ein möglichst reibungsloses Einkaufserlebnis bieten. Bitte lesen Sie daher unsere Versandbedingungen.
1. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten in der Hochsaison (z. B. an Feiertagen oder bei Sonderaktionen) variieren können. Wir sind jedoch stets bemüht, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde.
2. Versandarten und Lieferzeiten
Wir bieten folgende Versandart an:
TNT EXPRESS: Lieferzeit 5-7 Tage
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Faktoren wie Zielort, Wetter und Lieferverzögerungen variieren. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle entstehen, sobald das Paket an den Spediteur übergeben wurde.
3. Versandkosten
Die Versandkosten berechnen sich nach dem Gewicht Ihrer Bestellung, der gewählten Versandart und Ihrer Lieferadresse. Sie können die Versandkosten an der Kasse einsehen, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung auf der Website des Spediteurs überprüfen.
Sollten Sie keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten oder Probleme mit der Sendungsverfolgung haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
5. Versandbeschränkungen
Für einige Artikel können aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts oder ihrer Beschaffenheit Versandbeschränkungen gelten. Beispielsweise sind bestimmte übergroße oder gefährliche Güter möglicherweise nicht für den Versand in bestimmte Regionen zugelassen. Sollten für Ihre Bestellung Einschränkungen gelten, benachrichtigen wir Sie umgehend.
6. Beschädigte oder verlorene Pakete
Wir verpacken Ihre Artikel sorgfältig und sicher, dennoch kann es während des Transports zu Beschädigungen oder Verlusten kommen. Sollte Ihr Paket beschädigt oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung für das Problem finden, entweder durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Bitte bewahren Sie Verpackung und Produkte für den Fall der Reklamation auf.
7. Adressgenauigkeit
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Fehllieferungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben. Sollten Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir diesen vor dem Versand korrigieren können.
8. Zoll, Abgaben und Steuern
Bei internationalen Sendungen können je nach Zielland Zölle, Steuern und andere Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren trägt der Kunde. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach den anfallenden Gebühren, bevor Sie eine internationale Bestellung aufgeben.
Mit der Bestellung auf unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Versandbedingungen gelesen und verstanden haben und den oben genannten Bedingungen zustimmen.